Échange et retours

Le client peut retourner les produits sans design ni logo personnels dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Le client peut retourner le produit dans le même état dans lequel il lui a été livré. Les produits avec des designs et logos personnels ne peuvent pas être retournés.

Si le client retourne le produit ou se retire de l'achat, le prix du produit sera remboursé dans les trois (7) jours à compter du moment où le produit retourné nous parvient. Les frais de retour du produit sur la carte de crédit vous seront payés dans les 7 jours ouvrables.

Dans les cas où une détérioration, casse, destruction, rayures, usure ou autres conditions sont constatées sur le produit et que le produit ne peut être retourné dans l'état dans lequel il a été livré au client, le produit ne sera pas retourné et le prix ne sera pas remboursé. Les produits personnalisés sont exclus du champ d'application du retour.